Contactar con el Centro de Salud Familiar
con preocupaciones que pueda tener

En el Centro de Salud Familiar, queremos que nuestro personal, nuestros pacientes y nuestra comunidad tengan confianza en la integridad de nuestras instalaciones y en las decisiones tomadas para brindar servicio. Cumplimos con orgullo todas las leyes federales aplicables en materia de discriminación y alentamos a quienes sienten que se ha producido discriminación a comunicarse con la dirección del consultorio médico.

Aviso de no discriminación

El Centro de Salud Familiar cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color, sexo, origen nacional, discapacidad, religión, edad, orientación sexual o identidad de género. El Centro de Salud Familiar no excluye a las personas ni las trata de manera diferente por motivos de raza, color, sexo, origen nacional, discapacidad, religión, edad, orientación sexual o identidad de género. Un Programa de Descuento por Tarifas Deslizantes (Programa Médicamente Indigente) está disponible para todos los pacientes, independientemente de su capacidad de pago, y el Centro de Salud Familiar no discrimina a los pacientes porque el pago de los servicios se realiza bajo Medicare, Medicaid y CHIP.

Centro de Salud Familiar:

Brinda ayudas y servicios gratuitos a personas con discapacidad para comunicarse efectivamente con nosotros, tales como:

• Intérpretes calificados de lenguaje de señas
• Información escrita en otros formatos (letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles, otros formatos)

Brinda servicios lingüísticos gratuitos a personas cuyo idioma principal no es el inglés, tales como:

• Intérpretes calificados
• Información escrita en otro idioma

Si necesita estos servicios, comuníquese con su centro de tratamiento.

Si considera que el Centro de Salud Familiar no ha brindado estos servicios o discriminado de otra manera por motivos de raza, color, sexo, nacionalidad, discapacidad, religión, edad, orientación sexual o identidad de género, puede presentar una queja ante:

Jennifer Emmons, Directora Ejecutiva
702 Old Wheatland Road, Vincennes, IN 47591
teléfono: 812.494.9501; Fax: 812.494.9502
Correo electrónico: jemmons@yourfhc.org

Puede presentar una queja en persona o por correo, fax o correo electrónico. Si necesita ayuda para presentar una queja, comuníquese con Jennifer Emmons.

También puede presentar una queja de derechos civiles ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos, electrónicamente a través del Portal de Quejas de la Oficina de Derechos Civiles, disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/smartscreen/main.jsf o por correo o teléfono a:

Operaciones Centralizadas de Administración de Casos
Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos
200 Avenida Independencia, S.W.
Sala 509F HHH Bldg.
Washington, D.C. 20201
1-800-368-1019, NÚMERO DE TELÉFONO: 1-800-537-7697