2024 Glisman Frè rabè-efikas 1/15/2024
Chèn revni anyèl pou kalkil nivo povrete federal (FPL)
Klike sou pou rale dosye echèl frè glisman lè l sèvi avèk bouton ki anba a.
Frè rabè
Yo nan lòd pou pasyan yo resevwa frè rabè ou dwe ranpli yon Aplikasyon FinansyalAssistance. Aplikasyon yo ka jwenn nan Desk Enskripsyon.Ta dwe ou bezwen asistans nan ranpli aplikasyon an youn nan anplwaye nou an ap ede ou.
Kantite lajan an nan rabè a baze sou revni nan kay la ak gwosè fanmi an.
PA GEN OKENN PASYAN YO PRAL REFIZE SÈVIS PASKE NAN KAPASITE YO NAN PEYE.
Ou gen dwa pou w resevwa yon “bon lafwa estimasyon” ki eksplike konbyen swen sante ou ap koute. Aprann plis isit la.
Dwa ak responsablite pasyan
Tout pasyan yo gen dwa pou:
- Resevwa enfòmasyon konplè ak fasil konprann.
- Resevwa kopi dosye medikal ou yo.
- Pran desizyon sou swen sante ou.
- Aksepte oswa refize tretman.
- Chwazi epi oswa chanje founisè yo nan nenpòt ki lè.
- Dwe trete ak koutwazi ak respè san diskriminasyon.
- Konfidansyalite.
- Kominikasyon efikas.
- Resevwa deklarasyon atik sou akizasyon.
- Depoze yon plent oswa denyen.
Tout pasyan yo gen responsablite pou:
- Kominike epi yo dwe verite ak anplwaye yo.
- Bay enfòmasyon egzat.
- Bay yon istwa medikal konplè.
- Poze kesyon pou konprann konplètman.
- Swiv plan tretman an.
- Swiv règleman ak règleman Sant Sante Fanmi.
- Respekte dwa lòt moun pa refrenn soti nan konpòtman deranje.
- Kenbe tout randevou epi rive sou tan.
- Notifye Sant Sante Fanmi si pa kapab kenbe randevou pwograme.
- Asire aranjman finansye.
Tout pasyan yo ta dwe fè sa ki annapre yo pou chak randevou:
- Planifye pou yo rive nan randevou ou 15 minit anvan lè pwograme ou.
- Pote ID foto ou ak kat asirans.
- Pote yon lis medikaman aktyèl ou yo.
- Fè prepare pou peye ko-peye ou.
Pwosesis Enkyetid Pasyan ak Deyans
Sant Sante Fanmi an gen yon etabli Enkyetid Pasyan ak Pwosesis Deyevans. Pwosesis sa a pral pèmèt yon pasyan depoze yon plent oswa doleyans avèk CEO Sant Sante Fanmi an oswa anplwaye san yo pa pè vanjans oswa diskriminasyon.
Pou depoze yon plent, tanpri adrese enkyetid ou ak Sant Sante Fanmi an oswa yon manm nan anplwaye li yo, an ekri nan:
Sant Sante Fanmi
ATTN: CEO
702 Old Wheatland Road
Vincennes, IN 47591
Nan kriz? Rele 1.833.644.3575 oswa apelek/tèks 9-8-8
SI OU PANSE KE DWA OU YO TE VYOLE, KONTAKTE DWA ANDIKAP INDIANA
Si ou resevwa sèvis nan etablisman sa a, ou gen dwa pou:
- Dwe trete apwopriye ak imanman.
- Dwe gratis nan abi ak neglijans.
- Resevwa sèvis ki apwopriye.
- Pran pwòp desizyon ou chak fwa sa posib.
VIZITE SIT WÈB LA www.IndianaDisabilityRights.org
Enkyetid oswa plent?
Nenpòt moun ki deklare li oswa li se yon konsomatè, yon relatif, yon founisè, oswa yon pati konsène ka sèvi ak Liy Sèvis Konsomatè a epi enskri yon konpliman, enkyetid, oswa plent. Tout apèl ki enplike enstalasyon sikyatrik eta opere, DMHA ki gen lisans enstitisyon sante mantal prive, DMHA kontra founisè sèvis, ak nenpòt lòt depandès/enstalasyon sikyatrik ki enskri nan sèvis sa a yo anrejistre ak fax bay founisè a ak yon kopi nan DMHA.
Rele LIY SÈVIS KONSOMATÈ a!
800.901.1133
8:30am - 5:00pm lendi - vandredi
Si ou soud, difisil pou w tande oswa diskou ki gen pwoblèm, rele 7-1-1 pou jwenn aksè nan Liy Sèvis Konsomatè a.
Ou ka kontakte Komisyon Joint la tou pou rapòte enkyetid sou swen ou, tretman oswa sekirite sou entènèt nan www.jointkomisyon.org. Soumisyon sou entènèt bay resi ki pi dirèk ak alè nan enkyetid ou.
Ou kapab tou poste enkyetid ou a:
Biwo Kalite ak Sekirite Pasyan
Komisyon Joint
Youn Renaissance Boulevard
Oakbrook Terrace, IL 60181